よくある質問 | 名古屋市粗大ごみインターネット受付サイト

粗大ごみとはどんなごみですか。指定袋に入るのであれば可燃ごみ、不燃ごみ又はプラスチック資源で出してもよいのですか。

家具・電気製品・自転車・古材などの大型ごみで、30cm角を超えるもの（耐久消費財）をいいます。

30cm角以下のものは、可燃ごみ（または、不燃ごみ　又は　プラスチックのみでできているものは　プラスチック資源）です。

一部例外なものについては、30ｃｍ角を超えても可燃ごみ、不燃ごみ又はプラスチック資源としてお出しいただけます。

例外なものにはどのようなものがあるのか。

傘、皿（装飾用の大皿を除く。）、ざる、じょうろ、鍋（圧力鍋、中華鍋、ずん胴鍋を除く。）、バケツ（45ℓ以上の大型バケツを除く。）、ちりとり（箕（み）を除く。）、火バサミ、フライパン、ほうき（竹ぼうきを除く。）、ボウル、まな板です。

これらは、30ｃｍ角を超えても、材質によって可燃ごみ、不燃ごみ又はプラスチック資源としてお出しいただけます。

長いものについては、一部袋に入れていただければ、袋からはみ出してもかまいません。

どのようなものを例外にしたのか。

傘・調理器具・食器・清掃用具の一部は、日常の生活に使うこまごました物であり粗大ごみではないというのが市民感覚に近いと考えられるため、例外にしております。

粗大ごみの基準としている30cm角とは。

一辺が30ｃｍの立方体の箱に入りきるかどうかで考えて貰えると分かりやすいと思います。入りきらなければ粗大ごみになります。

棒状のものであれば50㎝、板状のものであれば40㎝を超えるものは粗大ごみとしております。

粗大ごみの対象品目であっても切断したり、分解し30ｃｍ以下にした場合は、可燃・不燃ごみ・プラスチック資源として収集してもらえますか。

30ｃｍ角以下に切断や分解した場合は、素材により、可燃ごみ、不燃ごみ又はプラスチック資源として出すことができます。

切断や分解しても30ｃｍ角を超えるようであれば、粗大ごみになります。その場合は、分解する前の品目として受付をします。

粗大ごみは、どうやって申し込むのか。

粗大ごみは、申し込み制でございます。

月1回、地域ごとに決められた収集日の1週間前の同じ曜日までに粗大ごみ受付センタへ電話でお申し込みください。お申し込みの際、お客さまのご住所・お名前・ご連絡先電話番号、品目・個数などをお知らせください。こちらから収集日・手数料・受付番号・ごみを出す場所などをご案内します。

手数料については、お知らせする金額分の粗大ごみ納付券を市内のスーパーやコンビニなどでお買い求めいただきます。納付券には、お知らせする受付番号または、お名前をご記入ください。この納付券を、粗大ごみのよく見える場所に貼って、収集日当日の朝、8時までにお知らせする場所へお出しいただきます。

また、インターネットによる申し込みも承っております。

粗大ごみの処分方法を知りたい。

＜収集を希望する場合＞
粗大ごみは、申し込み制でございます。月1回、地域ごとに決められた収集日の1週間前の同じ曜日までに粗大ごみ受付センタへ電話でお申し込みください。お申し込みの際、お客さまのご住所・お名前・ご連絡先電話番号、品目・個数などをお知らせください。こちらから収集日・手数料・受付番号・ごみを出す場所などをご案内します。手数料については、お知らせする金額分の粗大ごみ納付券を市内のスーパーやコンビニなどでお買い求めいただきます。納付券には、お知らせする受付番号または、お名前をご記入ください。この納付券を、粗大ごみのよく見える場所に貼って、収集日当日の朝、8時までにお知らせする場所へお出し頂きます。また、インターネットによる申し込みも承っております。

＜ご自分で運ぶ場合＞
収集をお申し込みいただくほか、ご自分で工場や処分場へ運んでいただく「自己搬入」という制度もご利用いただけます。ご利用にあたりましては、受付時間や搬入場所などが各区で異なります。まずは、お住まいの区の環境事業所へ電話でお問合せくださいますようお願いたします。

申込み締切日が過ぎているが、受付してほしい。

申し訳ございませんが、粗大ごみは、毎回申し込まれる方が異なります。その度毎に、収集量・場所に応じてごみ収集コースの地図を作成します。その事前準備に一週間の時間をいただいております。締切日は、皆様にお願いしております。ご理解、ご協力をよろしくお願いいたします。

① 恐れ入りますが、次月分のお申し込みを承ります。

②ご自分で工場や処分場へ運んでいただく「自己搬入」という制度もご利用いただけます。ご利用にあたりましては、受付時間や搬入場所などが各区で異なります。まずは、お住まいの区の環境事業所へ電話でお問合せくださいますようお願いいたします。

※①②での対応が難しいと申し出があった場合
③名古屋市が許可をした民間の業者に依頼する方法がございます。名古屋市のウェブサイトで区別の許可業者リストを公開しておりますので、「名古屋市　一時多量ごみ」で検索し、お住まいの区の許可業者をご確認ください。原則、対応まで一週間かかります。詳細は各許可業者にお問合せください。

＜ウェブサイトを利用できない場合＞
民間の許可業者の団体「名古屋市一般廃棄物事業協同組合（電話番号052-961-5383）」へお住まいの区の許可業者についてお問合せいただき、紹介を受けてください。紹介された許可業者へ直接お申込みください。

どれくらいの大きさや重さまで収集するのか。（なぜ、大きさや重さをきくのか。）

収集車の、粗大ごみを投入する部分の大きさが、高さ0.6ｍ、幅1.6ｍであるため、これに投入できる大きさのもの。また、重さは、100ｋｇ以下まででございます。収集職員は2名で収集しますので100㎏を超えるものは収集に困難をきたすためお断りさせていただいております。また、同じ品目でも、寸法や重さにより、手数料が異なる場合もございますのであらかじめ粗大ごみの大きさや重さをお聞きしております。

先日申し込んだ粗大ごみを追加したい。（収集量が増える場合）

収集日の1週間前の同じ曜日まで承ります。締め切り日がすぎている場合は、申し訳ございませんが、次月分のお申し込みとして受付させていただきます。

先日申し込んだ粗大ごみを出さなくなったので、取消したい。先日申し込んだ粗大ごみの数を減らしたい。（収集量が減る場合）

収集日の前日まで承ります。

申し込みは、電話受付のみですか。ＦＡＸで申し込みしたい。

電話または、インターネットで受付しております。申し訳ございませんが、ＦＡＸでのお申込みは承っておりません。（ただし、聴覚障害をお持ちの方は、環境事業所へFAX申込み可）

粗大ごみを取り残しなく収集していくため、お出しいただく場所を正確に確認させていただいております。又、収集日、粗大ごみを出すにあたっての注意事項などをお知らせする必要もございますので、電話または、インターネットでお申し込みください。

聴覚障害者の申し込みはどうなっているのですか。

お住まいの区の環境事業所へ、ＦＡＸでお申し込みください。また、インターネット申し込みもご利用ください。

※視覚障害者の方の場合は、受付センターへ申し込んで頂く。

申し込みの際に、なぜ、部屋番号まで必要なのか。

部屋番号までお聞きしているのは、収集日を間違えて排出した場合などに、申込者に電話で連絡が取れない場合、ご自宅を訪問してお知らせできるようにするためです。

申し込みの際に、なぜ、部屋番号と電話番号の両方を言わなければいけないのか。

収集日を間違えて排出した場合などに、電話番号だけでなく、住所も含めて、連絡手段を複数お聞きすることで、より確実にお知らせができるようにするためです。

申し込みをしてあるが、いつ出せばいいですか。何時ごろ収集に来てくれるのか。

収集日、当日の朝、8時までにお出しください。

申し訳ございませんが、収集時間のお約束はできかねます。収集コースを順番に朝8時から午後2時半ごろ（南区は午後3時前、熱田区は午後3時半前）までには伺う予定です。立会いの必要はございませんが、収集日の当日の朝、8時までにお出しください。

収集日より早く取りに来て貰うことはできませんか。

申し訳ございませんが、地域ごとに収集日を決めて、収集コースを調整して収集に伺いますので、収集日までお待ち下さい。

（決められた収集日まで待てない場合）
ご自分で工場や処分場へ運んでいただく「自己搬入」という制度もご利用いただけます。ご利用にあたりましては、受付時間や搬入場所などが各区で異なります。まずは、お住まいの区の環境事業所へ電話でお問合せくださいますようお願いいたします。

※自己搬入も難しいと申し出があった場合
そのほか、名古屋市が許可をした民間の業者に依頼する方法がございます。名古屋市のウェブサイトで区別の許可業者リストを公開しておりますので、「名古屋市　一時多量ごみ」で検索し、お住まいの区の許可業者をご確認ください。原則、対応まで一週間かかります。詳細は各許可業者にお問合せください。

＜ウェブサイトを利用できない場合＞
民間の許可業者の団体「名古屋市一般廃棄物事業協同組合（電話番号052-961-5383）」へお住まいの区の許可業者についてお問合せいただき、紹介を受けてください。紹介された許可業者へ直接お申込みください。

粗大ごみの申し込み数が多くて、自宅の玄関先の道路に朝出しておくと、通行の障害になるのですが、どうしたらよいでしょうか。

敷地内に立ち入っての収集はできかねます。できる限りご自宅の玄関先の道路際へお出しください。車庫等のスペースがあれば自動車等に接しないよう道路際までお出しください。（収集の際、自動車等を傷つけたりする恐れがあるため）

雨が降っていても、粗大ごみの収集はありますか。

雨が降っても収集に伺います。

なお、粗大ごみが雨に濡れてもかまいません。取り残しの原因になりますので、お出しいただく粗大ごみには何かをかぶせたりせず、お出しください。また、台風でもごみの収集は行いますが、強風で飛ばされやすい物は、飛ばないように工夫してお出しください。

集合住宅（団地・マンション）から粗大ごみを出す場合は、戸口まで取りに来てくれるのですか。

戸口まで収集に伺うことはできかねます。集合住宅（団地・マンション）で、持ち出し場所が決まっていれば、恐れいりますが、そこまでお出しくださいますようお願いいたします。（決まっていない場合は）ごみ置き場付近の道路際までお出しください。

今日が粗大ごみの収集日でしたが、出し忘れました。どうしたらよいですか。

恐れ入りますが、あらためて次月分のお申し込みを承ります。納付券に受付番号をすでに記入されていた場合は、二重線で消していただき、新しい受付番号をご記入ください。

貼り紙はどこからダウンロードできるのか。ダウンロードできない人はどうするのか。どこかで配布していないのか。

貼り紙は名古屋市公式ウェブサイトよりダウンロードいただけます。「名古屋市　ごみの持ち去り」で検索いただくようお願いいたします。
・手書きで「持去り禁止」と紙に書いて貼り付けていただくだけでも構いません。
・配布は行っておりません。

貼り紙には何と書かれているのか。

「持ち去り禁止」、「これは、名古屋市に出したごみです。」との文言が記載された貼り紙となります。

貼り紙を貼って効果があるのか。貼り紙は貼らないといけないのか。

持去りに対し、一定の抑止効果が期待されると名古屋市より聞いております。
・貼付は任意であり、貼らなくても問題ございません。

粗大ごみはどのように収集、処分するのですか。

プレス車で収集を行い、破砕工場で細かくし、更に分別され、資源化されたり、焼却、埋め立て処分されます。

（個人の）家の敷地内に不法投棄の自転車があるのですが、どうしたらよいですか。／（個人の）家の敷地内に不法投棄の自転車があるのですが、手数料支払いには納得できません。どうしたらよいですか。

盗難車という場合もありますので、一度警察へご相談ください。不法投棄物につきましては、敷地の管理者の責任で処理していただいております。粗大ごみとしての処理を希望される場合につきましては、受付センターでお申し込みを承ります。（有料）

ご自分で処理施設へ搬入される場合は、不法投棄物については、処理手数料は無料です。詳しくはごみが発生した区の環境事業所へお問合わせください。

（個人の）家の敷地内に不法投棄されました。どうしたらよいですか。

不法投棄物につきましては、敷地の管理者の責任で処理していただくものです。

＜粗大ごみで受付する場合＞
粗大ごみとしての処理を希望される場合は、受付センターでお申し込みを承ります。（有料）電話番号、住所、お名前をお願いいたします。

＜ご自分で処理施設へ搬入する場合＞
ご自分で処理施設へ搬入する場合は、不法投棄物については、処理手数料は無料です。詳しくはごみが発生した区の環境事業所へお問合わせください。

シルバー人材センターは、誰でも利用できますか。

生活援助軽サービス事業をご利用いただけるのは、以下の方になります。①65歳以上の一人暮らし世帯　②65歳以上の方のみの世帯（夫婦世帯なら一方が65歳以上）　③65歳以上と障害者のみの世帯　④65歳以上の方と18歳未満の方のみの世帯

シルバー人材センターでの登録申込が必要です。なお、階段を利用して運ぶ場合はサービスを利用できませんのでご了承ください。

小型家電の排出場所はどこですか。

総合スーパー、区役所・支所等に回収ボックスを設置しています。そこまでお持ちいただき、お入れください。お近くの回収ボックスの設置場所をご案内いたします。回収時間は、原則各施設の営業時間に準じます。※資源化ガイドの小型家電回収ボックス設置場所一覧を参照し、案内する。

木の幹・根の処分方法をおしえてほしい。

木の幹・根は、30ｃｍ角以下は、可燃ごみとしてお出しください。30ｃｍ角を超え、直径15ｃｍｘ長さ150ｃｍ以下のものは、粗大ごみとして承ります。直径30ｃｍｘ長さ100ｃｍ未満または、直径20ｃｍｘ長さ200ｃｍ未満であれば、自己搬入の制度もご利用いただけます。自己搬入については、お住まいの区の環境事業所までお問い合わせください。その他の受け入れ先として名古屋港木材倉庫がございます。ＴＥＬ　052-611-0311　直接、お問合せください。木の枝については、50ｃｍ以下は、可燃ごみとしてお出しいただけます。

中身の入ったライターを処分したいのですが、どうしたらよいですか。

ライターは発火性危険物です。中身を使い切って出してください。どうしても中身を出すことができない場合は、お住まいの区の環境事業所へご持参いただき、処理を依頼してください。

ペンキ、シンナー、残った灯油、バッテリーを処分したい。

ペンキ、シンナー・・・布や新聞紙などにしみこませてから、或る程度乾かしていただいて可燃ごみで出してください。
灯油･･･ガソリンスタンドなどでご相談ください。
リサイクルマークのついたバッテリー･･･電池類としてお出しいただくか、ホームセンターなどの回収ボックスへお入れください。
その他のバッテリー･･･販売店へご相談ください。

（令和６年４月から）プラスチック資源として出せるものは何か。

プラスチック製容器包装とプラスチック製品をあわせて「プラスチック資源」として区分しています。プラスチック製容器包装は、袋類やトレー、洗剤ボトルなどの商品を入れたり包んだりしていたプラスチック製の容器や包装です。プラスチック製品は、タッパーやバケツ、歯ブラシ、ハンガーなどのプラスチックのみでできている製品です。このようなものはプラスチック資源としてお出しいただけます。ただし、プラスチック製品であっても30cm角を超えるものは粗大ごみの対象になります。

会社から（営業上）出た粗大ごみを出したい。

事業活動上出たごみは、自己処理していただくものです。名古屋市は収集しておりません。名古屋市が収集・運搬を許可した許可業者に収集・運搬をご依頼いただきますようお願いいたします。一般廃棄物は、ご自分で処理施設へ運んでいただくこともできますが、金属類やプラスチック類などの産業廃棄物や資源物は、市の施設では受入れできませんので、ご注意ください。（※）ご自分で運んでいただく場合は、ごみが発生した区の環境事業所で手続きが必要です。受付曜日や時間、搬入できる品目・大きさなどが決められていますので詳しくはお住まいの区の環境事業所へお問合わせください。処理施設では、10kg当たり200円の処分手数料が必要です。（※）許可業者に依頼する場合は、「名古屋市一般廃棄物事業協同組合」（電話番号052-961-5383）へお問合わせください。

産業廃棄物を出したい。

申し訳ございません。産業廃棄物は、収集の対象となっておりません。また、市の施設への搬入もできません。「一般社団法人愛知県産業資源循環協会」（電話番号052-332-0346）へお問合わせ下さい。※その他の資源化が可能なものについては、別紙の「資源回収業者等の問い合わせ先」を参考に案内する。

テレビを粗大ごみで出したい。（エアコン、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機・衣類乾燥機）

申し訳ございません。名古屋市では、粗大ごみとしては収集しておりません。家電リサイクル法（家電製品のなかでエアコン、テレビ、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機、衣類乾燥機について、リサイクルする制度）に基づき（平成13年4月から）、粗大ごみとしてお出しいただけません。処分するには、次の方法があります。1 新しく購入する小売店・またはその商品を購入した小売店に収集を依頼する。（リサイクル料金と収集運搬料金が必要です。）2 お近くの家電量販店等に相談する。（リサイクル料金と収集運搬料金が必要です。）3 指定引取場所へ直接搬入する。事前に郵便局でリサイクル料金を支払い、リサイクル券を持参の上、搬入する。お近くの指定引取場所をご案内いたします。4 許可業者に依頼する。民間の許可業者の団体である「名古屋市一般廃棄物事業協同組合（電話番号052-961-5383）」に問合せいただき許可業者を紹介してもらい、直接お申込みください。

パソコンを粗大ごみで出したい。

申し訳ございません。粗大ごみとしては収集しておりません。資源有効利用促進法に基づき（平成15年10月1日から）、パソコンメーカーへパソコンの回収・リサイクルを依頼していただくようお願いいたします。メーカーのリサイクルの窓口をご案内いたします。また、縦15cm×横40cm×奥行25cm以下のパソコン（ノートパソコン他）は、（平成26月2月1日から、）小型家電の回収ボックスに出すこともできます。お近くの回収ボックスの設置場所をご案内いたします。※資源化ガイドの小型家電回収ボックス設置場所一覧を参照し、案内する。

自動車のタイヤを出したい。

申し訳ございません。自動車のタイヤは、名古屋市では収集・受入れができかねます。タイヤを扱っている販売店・専門業者にお問合わせください。

タイヤチェーンを出したい。

金属製タイヤチェーンは、愛知県鉄屑加工処理協同組合（電話番号　052-586-3681）へお問い合わせください。ゴム製等非金属製のタイヤチェーンでケースに入っていない物は可燃ごみ、ケース入りは粗大ごみ（250円）です。

消火器を出したい。

申し訳ございません。粗大ごみとしては、収集しておりません。
①ホームセンター等での買い換え時の下取り　大手ホームセンターへ直接、お問合せください。
②リサイクルの窓口、消火器リサイクル推進センター　電話番号　03-5829-6773　へ直接、お問合せください。尚、消火器リサイクル推進センターのＨＰ上でもご覧いただけます。
③ゆうパックによる回収　申込み連絡先、エコサイクルセンターをご案内します。電話番号　0120-822-306　受付時間　午前10～12時　午後1～5時　（土・日・祝日とセンター指定定休日を除く）

プロパンガスのボンベ（スプレー缶以外）を出したい。

プロパンガスは引き取りできかねます。愛知県LPガス協会（電話番号 052-261-2896）にお問合せください。

バイクを出したい。

二輪車リサイクルシステムをご利用ください。廃棄二輪車取扱店または、二輪車リサイクルコールセンター（電話番号050-3000-0727）へお問合せください。

庭の土や石ころを粗大ごみで出したい。

土や石は粗大ごみとしての収集は行っておりません。造園業者等へお問合わせいただくか（庭にまくなど）自然に戻していただきますようお願いいたします。家庭のプランターで使用していた土については、片手で持てる重さで１袋であれば可燃ごみとしてお出しいただけます。それ以外の石や土はお住まいの区の環境事業所へお問合わせください。

耐火金庫を出したい。

申し訳ございません。耐火金庫は名古屋市では収集できかねます。小型（50ｃｍ角以内）のものは、自己搬入で市の処理施設（愛岐処分場）に運ぶ方法がありますので、お住まいの区の環境事業所にお問合わせください。大型（50ｃｍ角超）のものや、小型で自己搬入できない場合は、回収を行っている業者にお問合せください。（※有料）中部セーフ・ファニチュア協同組合（㈱ヤマニ商会　電話番号 052-251-4851）

オイルヒーターを出したい。

オイルヒーターは、オイルが充填されたままの状態では処理が困難なため、粗大ごみとしての受付をしておりません。オイルヒーターのメーカーの回収窓口をご案内します。製造メーカー等による対応ができない場合は愛知県鉄屑加工処理協同組合（TEL：052-586-3681）をご案内します。（メーカーや愛知県鉄屑加工処理協同組合に処分を依頼する場合は、原則、持ち込み又は郵送となります。回収方法等詳細は各業者に直接確認していただきます）（※有料）オイルが抜いてあれば粗大ごみ（1,000円）で承っております。

エンジン式の電動工具や草刈り機を出したい。

申し訳ございません。エンジン式の電動工具（または草刈機）は、名古屋市では収集・受入れができかねます。愛知県鉄屑加工処理協同組合（電話番号　052-586-3681）へ直接お問い合わせください。

粗大ごみを保管場所（貸コンテナ、勤務先の倉庫等）に取りに来てほしい。

大変申し訳ございませんが、粗大ごみの排出場所は、ご自宅の玄関先、集合住宅であれば指定のごみ置き場にお出しいただくようお願いしております。名古屋市ではご家庭から排出される粗大ごみだけを収集しておりますが、ご自宅の玄関先等にお出しいただくことによって、ご家庭から排出された粗大ごみであるという確認も兼ねておりますので、ご理解くださいますようお願いします。

粗大ごみの手数料はどのように決められたのか知りたい。

製品の平均的な重量を4段階に分け、料金設定当時のごみの収集運搬の手数料をかけた料金です。あくまで、製品の平均的な重さで料金を決めておりますので、実際の個別の重量はそれよりも重かったり軽かったりする場合もございます。製品ひとつひとつに対して料金を設定するのは難しいため、ご理解いただきますようお願いいたします。

粗大ごみの手数料はどこで決められたのか知りたい。

環境局の作業課が所管課です。

申出によって同じものでも手数料が異なるのはなぜか。

粗大ごみの受付は、大きさや重さなど、料金区分を判断するために必要な事項を、お電話で聞き取り、品目表にあてはめてご案内をさせていただいております。例えば一定の大きさや重さで料金区分が変わってくる品目については、申込者様の申し出によって料金区分を判断しておりますので、測り方等によって、料金区分が変わってしまう可能性はございます。今後も公平な受付となるよう努力してまいりますので、ご理解くださいますようお願いします。

納付券を間違って購入してしまったのですが、返品できますか。

コンビニ等の指定販売店では返品できかねます。次回の排出の際にご利用していただきますようお願いいたします。

インターネット受付では、申し込みできる品目を制限していると記述があるがなぜか。

品目によっては、申し込みしていただいた方から、充分にお話をお聞ききしなければ分からないものやお申し込みされる方によって名称等とらえ方が異なる品目もあるため、確認が必要な品目はインターネットでの受付は制限しております。

インターネット受付で申し込みしたい品目が品目一覧にないときは、どうしたらいいですか。

お申し込みの品目が一覧にない場合は、電話で承ります。恐れ入りますが、センターへ電話でお申し込みください。

引っ越しで多量のごみがある。どのように処分するのかおしえてほしい。

①粗大ごみの申し込みについては、点数制限はございません。ご住所によって、決められた収集日が月に1回ございます。収集日の１週間前の同じ曜日までにお申し込みを完了していただければ、対応させていただきます。
②ご自分で処理施設へ搬入していただく方法もございます。その場合、ごみが発生した区の環境事業所で手続きが必要です。受付曜日や時間、搬入できる品目・大きさなどが決められておりますので、詳しくはお住まいの区の環境事業所へ事前にお問合わせください。そのほか、名古屋市が許可をした民間の業者に依頼する方法がございます。名古屋市のウェブサイトで区別の許可業者リストを公開しておりますので、「名古屋市　一時多量ごみ」で検索し、お住まいの区の許可業者をご確認ください。原則、対応まで一週間かかります。詳細は各許可業者にお問合せください。＜ウェブサイトを利用できない場合＞民間の許可業者の団体「名古屋市一般廃棄物事業協同組合（電話番号052-961-5383）」へお住まいの区の許可業者について問合せ、紹介を受けてください。紹介された許可業者へ直接お申込みください。

引っ越しのため、多量の可燃ごみや不燃ごみがでる。一度の収集で何袋まで出してよいか。

多量のごみを一度に排出されると、地域のごみ収集に影響が出る恐れもございます。ごみの収集は各区に設置されている環境事業所が行っておりますので、事前にお住まいの区の環境事業所にご相談ください。なお、ご自身で市の処理施設へ運んでいただく「自己搬入」という制度もございます。自己搬入される場合も、受付時間や搬入場所が各区で異なってまいりますので、同様にお住まいの区の環境事業所へお問い合わせください。

（管理会社、管理人、オーナー、大家）共同住宅の自転車置き場の放置自転車の処分はどうしたらよいか。

事業活動上出たごみは、自己処理していただくようお願いしております。名古屋市では収集しておりません。（金属類なので）「一般社団法人愛知県産業資源循環協会」（電話番号052-332-0346）へご相談してください。

（自治会、町内会の代表者）共同住宅の自転車置き場の放置自転車の処分はどうしたらよいか。

入居者のものであればその方がご自分でお申し込みしていただくようお願いしております。所有者が判明しない場合は盗難自転車等の可能性もございますので、念のため警察への確認をお願いいたします。（自治会、町内会の代表者は事業者ではないため）盗難車でない場合は、粗大ごみとしてお申し込みください。

（管理会社、管理人、オーナー、大家）共同住宅のごみ置き場に放置された家具の処分はどうしたらよいか。

大変申し訳ございません。名古屋市では事業者から排出されるごみは収集しておりません。名古屋市が一般廃棄物の収集運搬許可をしております一般廃棄物事業協同組合（電話番号 961-5383）へお問合わせください。また、木製の家具など（金属類・プラ類は産業廃棄物、木製のものでも、製造業・建築業から排出されるものは産廃、木製パレットも産廃）は、ご自分で焼却工場や破砕工場などの処理施設に運ぶ方法もございます。その場合ごみが発生した区の環境事業所で手続きが必要です。受付曜日や時間、搬入できる品目・大きさなどが決めらていますので詳しくは区の環境事業所へお問い合わせください。

（管理会社、管理人、オーナー、大家）共同住宅の以前の入居者が放置した家具の処分はどうしたらよいか。

大変申し訳ございません。名古屋市では事業者から排出されるごみは収集しておりません。名古屋市が一般廃棄物の収集運搬許可をしております名古屋市一般廃棄物事業協同組合（電話番号052-961-5383）へお問合わせください。また、木製の家具など（金属類・プラ類は産業廃棄物、木製のものでも、製造業・建築業から排出されるものは産廃、木製パレットも産廃）は、ご自分で焼却工場や破砕工場などの処理施設に運ぶ方法もございます。その場合ごみが発生した区の環境事業所で手続きが必要です。受付曜日や時間、搬入できる品目・大きさなどが決めらていますので詳しくは区の環境事業所へお問い合わせください。

公園の中に自転車が長い間放置されている。どうしたらよいか。

（公園のある区の）土木事務所にご連絡していただきますようお願いいたします。

管理している駐車場前の道路に、自転車が放置されている。どこへ連絡すればよいですか。

該当区の土木事務所にご連絡していただきますようお願いいたします。

物置を解体した廃材はどのように処分するのか。

床面積が1畳以内の物置を、解体したものは、粗大ごみとして承ります。ご自分で焼却工場や破砕工場などの処理施設に運ぶ方法もございます。その場合ごみが発生した区の環境事業所で手続きが必要です。受付曜日や時間、搬入できる品目・大きさなどが決められていますので詳しくはお住まいの区の環境事業所へお問合わせください。

管理している駐車場内に、テレビが放置されている。どこへ連絡すればよいですか。

管理業務上（事業活動上）出たごみは、自己処理していただくものです。名古屋市は収集しておりません。名古屋市が収集・運搬を許可した許可業者に収集・運搬をご依頼いただきますようお願いいたします。

ダンボール・新聞紙・雑誌・古着を処分したい。

新聞等の古紙類は名古屋市では収集しておりません。町内会などの地域団体が行っている「集団資源回収」に出す方法、スーパーの駐車場などで開催される「リサイクルステーション」に持ち込む方法、古紙業者による「古紙リサイクルセンター」に持ち込む方法があります。詳細につきましてはお住まいの区の環境事業所か資源循環企画課（電話番号 052-972-2398）にお問合わせください。

子ども会・町内会で行っている資源回収の日はいつか知りたい。

地域の活動ですので、基本的にはご近所の方や集合住宅であれば管理会社等にお尋ねください。また名古屋市でもわかる範囲での回答をしておりますので、資源循環企画課（電話番号 052-972-2398）にお問合わせください。

リサイクルステーションとはどういうところかおしえてほしい。

特定の曜日、時間にスーパーやホームセンターなど店舗の駐車場を借りて、市民団体が資源の収集をしています。新聞、雑誌、ダンボール、紙パック、空きびん、空き缶、古着、金属製のなべややかん、フライパンなどを回収しています。詳細につきましては、資源循環企画課（電話番号052-972-2398）にお問合わせください。

電化製品等を軽トラックで回収している業者に処分を依頼してもよいか。

市や市の許可業者がこのような回収をすることはございません。このような回収は無許可での回収であり、法律で禁じられています。回収された廃棄物は適正な処理がなされない場所へ持ち込まれる可能性がありますので、これらの業者への依頼は止めてください。このような業者について詳しくお知りになりたい場合は廃棄物指導課（電話番号 052-972-2683）へお問い合わせください。

犬・猫等が死んでいる場合は、どうしたらいいですか。

犬･猫等の死体につきましては、環境事業所で収集を行っております。お手数をおかけしますが、お住まいの区の環境事業所へご連絡をお願いいたします。土曜日は下記へおかけください。へい獣受付センター（午前9時～午後2時）（電話番号　052-238-1190　FAX：052-238-1191）

粗大ごみとして出されていた物が欲しい。

粗大ごみで再利用できる一部の家具については、南リサイクルプラザ（電話番号　080-8440-9027)で、入札方式で販売しております。そのほかの粗大ごみについては、収集車に積む時にプレスしますので、原形をとどめなくなっており、使用することはできませんので、お断りしております。

自分は不要になったがまだ使える家具なので再利用してほしい。

市では引取りを行っておりませんので、民間のリサイクルショップ等をご利用ください。粗大ごみの再利用（リユース事業）については、資源循環企画課（電話番号 052-972-2398）にお問合わせください。

私が管理しているマンションの住人で粗大ごみの出し方が良くない人がいます。受付番号は分かるので、誰が出したか教えてもらえませんか。

申し訳ございません。個人情報のため、案内できかねます。ごみの出し方の指導は環境事業所が行っております。マンションの所在地の区の環境事業所へ、ご連絡をお願いいたします。

2ヶ月先の収集申し込みを断るのはどうしてですか。

粗大ごみの収集を行う各区の環境事業所では、申し込みを第1水曜日～第4金曜日までに整理して、各々収集コースを作成しております。事務の整理上、混乱を防ぐため、申し訳ございませんが、お断りをしております。

名前もしくは受付番号の記入は必要ですか。

お手数をおかけしますが、収集する際の間違いを防止する為に、お名前もしくは受付番号を納付券（シール）に記入していただくようお願いしております。

収集日、当日の朝、8時までにお出しくださいと案内されたが、当日の何時からなのか。前夜から置いてもいいか。

粗大ごみの収集は、８時以降に行われますので、８時までにお出しください。可能であれば８時に近い時間に出して頂けると、歩行者や車等の妨げになりにくいと思われます。個々の事情等もございますので、具体的に、何時から出してもいいとはお示し出来かねます。

玄関前道路際へ排出することで事故や苦情が発生した場合の責任は、誰がとるのか。敷地内へ排出してもよいか。

道路上に出すことで事故や苦情に繋がるようであれば、お住まいの区の環境事業所へご相談ください。粗大ごみの排出による事故の責任につきましては、状況等によりますのでお答え出来かねます。

いつ電話しても繋がらない。理由を説明してほしい。

申し訳ございません。週の始めや締切日は多くの方がお電話されますので、繋がりにくい時間帯がどうしても出来てしまいます。比較的繋がりやすいのは、お昼の時間帯や週の後半（木、金）となっております。祝日も受付を行っておりますので、ご利用ください。