粗大ごみ収集申込みは
こちらから

• 粗大ごみの対象となるもの
  • ３０センチ角を超えるもの。
  • 家庭から排出されるもの。
  • ※３０センチ角を超えるものでも、以下のものは例外として、粗大ごみの対象とせず、可燃ごみ又は不燃ごみとしてください。
    傘・皿（装飾用の大皿を除く）・ざる・じょうろ・鍋（圧力鍋、中華鍋、ずん胴鍋を除く）・バケツ（業務用の大型バケツを除く）・ちりとり（箕を除く）・火バサミ・フライパン・ほうき（竹ほうきを除く）・ボウル・まな板
  • ※以下の「市が収集しないごみ」は収集対象外です。
• 市が収集しないごみ
  • 以下のものは市が収集しない粗大ごみです。ご注意ください。
    • 家電リサイクル対象品目（テレビ、エアコン、冷蔵庫、洗濯機など）
    • パソコン
    • 事業活動に伴って排出されるもの（家庭から出る粗大ごみ以外は申込みできません）
      ※「事業活動に伴って排出されるもの」と思われるお申込みがあった場合、確認のため電話をすることがあります。
    • 処理困難品（ピアノ、耐火金庫、消火器など）
  • ※処理方法は市のウェブサイトをご覧ください。
• インターネットで申込みができる品目
  • インターネット受付でお申込みできる品目と処理手数料は、品目一覧をご確認ください。
  • 品目が見当たらないときはインターネット受付を中止して、「粗大ごみ受付センター」に電話でお申込みください。
• インターネット受付の締切日
  • インターネット新規受付の締切日は、収集日の７日前です。
    例：収集日が水曜日の場合、７日前の水曜日が締切日となります。
    
  • インターネットで申し込んだ内容について品目の変更及び取消しができます。
    • 品目追加の締切日は、収集日の７日前です。
    • 品目減少の締切日は、収集日の１日前です。
    • 申込取消しの締切日は、収集日の１日前です。
• 粗大ごみの出し方
  • 手数料納付券（シール）をスーパー、コンビニなどの指定販売店で購入してください。
  • シールに受付番号または氏名を記入し、必要枚数を粗大ごみの見やすい場所に貼ってください。
  • 収集日の朝、８時までにお出しください。
  • 収集は１日かけて順番に行います。時間の指定はできません。
• なごやか収集
  • 高齢の方や障害をお持ちの方で、親族や近所の方の協力を得ることが困難であり、お一人でごみや資源を所定の場所まで持ち出すことができない場合は市の排出支援の対象となる場合があります。 詳しくは、本市ウェブサイトにてご確認いただくか、お住まいの区の環境事業所へお問い合わせください。
• 減免制度
  • 生活保護法による生活扶助を受けている世帯は手数料を減免する制度があります。詳しくは、お住まいの区の環境事業所へお問い合わせください。
• キャッシュレス決済

  【キャッシュレス決済】

  • 粗大ごみのインターネット受付では、粗大ごみ処理手数料の支払いにキャッシュレス決済をご利用いただけます。
    利用可能な決済手段は、以下のとおりです。
    令和8年3月16日から-クレジットカード(Visa、Master、JCB、American Express、Diners Club)
  令和8年6月頃から -電子マネー(PayPay、d払い、au PAY、ファミペイ、メルペイ)
  • 品目の減少や申込みの取消し期限（収集日前日24時）までに変更手続きが完了した場合は、自動的に返金されます。

  【注意事項】

  • 収集日の前日までは、品目や点数の減少、申込の取消しに伴う返金が可能です。
  • 収集日当日は変更手続きができません。（返金もされません。）
  • 領収証書の発行は行いません。

  【ご利用条件及び取消・返金】

  • 各決済手段の利用条件及び決済完了後に取消・返金となった場合の返金時期や方法等は、ご利用の決済サービス提供会社の規約に準じます。

  【決済及び登録情報のお取扱い】

  • クレジットカード、電子マネーの決裁及び登録は、決済代行会社であるGMOペイメントゲートウェイ
    株式会社が提供する「PGマルチペイメントサービス」を利用しています。
  • クレジットカード、電子マネー決済等の情報は、GMOペイメントゲートウェイ株式会社への開示後、当市では情報を保持いたしません。
• 動作確認済みブラウザ
  • Windows
    • Microsoft Internet Explorer 11
    • Microsoft Edge 88
    • Google Chrome 88
    • Firefox 86
  • スマートフォン
    • iPhone Safari 14.4
    • Android Chrome 87
  • ※動作確認済みのブラウザであっても、お客様の環境設定等によってはご利用できない場合がありますのでご了承ください。
• 個人情報の保護
  • ここから先はSSLによってすべての個人情報は暗号化されます。
  • インターネット受付で入力いただく個人情報は、粗大ごみを受付・収集するための必要な情報に限っています。ご入力いただいた個人情報は、目的外に使用・提供することはありません。
• 注意事項
  • 申込み情報に確認が必要な場合、電話をすることがあります。あらかじめご了承ください。
  • 定期保守、障害対応等でサービスを停止することがあります。あらかじめご了承ください。
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  • 排出位置は選択していただいた場所から修正させていただくことがございますので、必ず前日のお知らせメールで排出位置をご確認ください。